Prima o poi qualunque viaggiatore potrebbe ritrovarsi costretto a litigare con il servizio clienti aeroportuale per un bagaglio che durante il suo viaggio in aereo sia stato danneggiato, se non addirittura smarrito. In realtà, per quanto si tratti di uno scenario decisamente antipatico, molti passeggeri non conoscono nemmeno le modalità con cui possono tutelarsi. In particolare la Convenzione di Montreal…